知识产权中心新添“虎将”

　　在知识产权中心，宽敞明亮的办公大厅里面，一幅宣传画格外引人注目。蓝色背景下，“知识产权维权援助与举报投诉”的字样，引起前来办事的人员的注意。记者获悉，中国（陕西）知识产权维权援助中心在10月28日刚刚搬入，将为企业提供更好的服务。

　　中国（陕西）知识产权维权援助中心的工作人员告诉记者，2008年8月1日，陕西省知识产权局得到国家知识产权局同意成立知识产权维权援助中心的批复，10月8日，中国（陕西）知识产权维权援助中心举行了揭牌仪式，这标志着中国（陕西）知识产权维权援助中心正式成立。

　　陕西知识产权维权援助中心的成立，意味着陕西在知识产权维权方式上又多了一个渠道，标志着陕西在知识产权保护与服务工作上迈上了一个新台阶。今后，陕西知识产权维权援助中心将按照国家知识产权局的要求，把中心的建设及为权利人和当事人提供优质高效的服务作为贯彻落实科学发展观，提升知识产权保护水平的重要举措而积极推进。

　　目前，高新区知识产权中心已入驻国家知识产权局西安代办处，陕西知识产权维权援助中心等，并有专利文献检索、专利分析与预警、软件著作权登记、维权援助、商标注册等多项服务。

　　公共平台提供维权援助

　　记者了解到，知识产权维权援助中心是政府提供公共服务的一个重要平台，是为企事业单位和个人提供知识产权维权援助的服务机构。开展知识产权维权援助工作，也是履行政府部门公共服务职能的需要。

　　已颁布的《国家知识产权战略纲要》和即将发布的《陕西省知识产权战略纲要》中都提出要提高知识产权公共服务水平。所以，开展知识产权维权援助工作，为权利人和当事人提供保护与运用知识产权方面的公共服务，帮助其更好地解决经济活动中遇到的知识产权问题，是知识产权管理部门转变管理理念、适应发展形势、履行服务职能、切实解决实际问题的一个必然选择。

　　陕西知识产权维权援助中心按照国家知识产权局《关于开展知识产权维权援助工作的指导意见》的要求，结合本地实际，积极推进知识产权维权援助工作。中心借助我省知识产权服务直通车、知识产权行政执法与仲裁合作会商机制、预警机制等为社会公众提供维权援助与投诉举报服务。

　　“12330”的便捷服务

　　事实上，进入21世纪以来，随着世界经济全球化的进程加快和科学技术的迅猛发展，作为鼓励和保护创新、促进人类社会进步和经济发展的基本法律制度，知识产权制度在经济和社会活动中的地位与作用得到了历史性提升，知识产权已成为衡量一个国家或地区综合实力的重要标志。

　　当前，无论是在政治领域、经济领域、科技领域、还是文化生活领域，知识产权工作的重要性日益凸显，加强知识产权公共服务，推进知识产权维权援助工作，大力提高全社会保护和运用知识产权的能力，已经成为我国经济社会发展的内在需要。我国知识产权工作已经开展了20多年，培养了一支素质较高的队伍，积累了相当的经验与资源，一些地方在知识产权维权援助方面进行了有益的探索，这为有效开展知识产权维权援助工作打下了一定的基础。

　　陕西省知识产权局按照国家知识产权局的要求，在省内积极开展了维权援助工作。

　　今年的4月26日举办了世界知识产权日宣传咨询活动，也是全国统一开通12330举报投诉短号码的时间，活动中也重点宣传了维权援助的有关事项。

　　陕西知识产权维权援助中心的工作人员告诉记者，如果投诉举报人不是西安的电话，要给陕西中心举报，必须加029，也就是号码为029—12330，邮箱为：shaanx-i12330@163.com。

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　　陕西知识产权维权援助中心职能：

　　在国家知识产权局的指导和省知识产权局的领导下开展全省知识产权维权援助工作；制定并完善知识产权维权援助的规章制度；对受援人申请的知识产权维权援助事项进行审查；对维权援助资金进行有效的管理和使用；对维权合作单位及维权援助、咨询专家承担的援助事项进行指导；跟踪督办和做好维权合作单位与受援人之间的协调工作；对工作人员进行业务培训和工作指导。

　　维权援助内容

　　1.提供有关知识产权法律法规、知识产权申请授权程序、知识产权纠纷处理和诉讼等方面的咨询服务。

　　2.组织提供知识产权侵权判定及赔偿估算的参考意见。

　　3.对大型体育赛事、文化活动、展会、博览会和海关知识产权保护事项，组织提供法律状态查询等服务。

　　4.协调有关机构，研究促进重大涉外知识产权纠纷与争端合理解决的方案。

　　5.对疑难知识产权案件、滥用知识产权案件、组织研究论证并提供咨询意见。

　　6.为重大的研发、经贸、投资等项目提供知识产权分析研究论证和知识产权预警服务。

　　7.为对我省经济发展影响较大的知识产权案件且无能力支付案件费用的我省公民和法人提供一定的经费资助。

　　12330接收条件：

　　接受范围：

　　（一）接受涉及商标权、著作权、专利权、商业秘密、地理标志使用权、植物新品种权、集成电路布图设计专有权等知识产权侵权、违法行为的举报投诉；

　　（二）解答与知识产权有关的法律法规、申请授权程序、法律状态、纠纷处理和诉讼等咨询；

　　（三）依当事人申请，对具有较大影响的、难以解决的知识产权事项或案件组织提供侵权判定、赔偿数额估算的参考意见；

　　（四）依当事人申请，对符合规定的重大、疑难知识产权事项或案件组织研讨、提供知识产权分析论证以及知识产权预警服务；

　　（五）依当事人申请，对重大涉外知识产权纠纷提供相应的应急救助服务。

　　接收条件：

　　（一）维权援助申请及举报投诉需有明确的对象及具体的事实；维权援助申请需符合知识产权维权援助的基本政策，举报投诉需属于行政执法机关的受案范围和管辖；

　　（二）维权援助申请人、举报投诉人应提供本人的真实情况；举报人不愿提供，但足以证明侵犯知识产权行为存在的，应当接收。

　　（三）维权援助已经向其他机构提出申请的、举报投诉已经由其他行政执法机关或司法机关接收的，不予接收；其他举报投诉机构或维权援助中心转交的符合接收条件的，应当接收。

　　维权援助工作程序：

　　1.符合规定条件的申请人可以向援助中心提出维权援助申请。

　　2.对我省经济发展影响较大的知识产权案件且无能力支付案件费用的我省公民和法人提出援助申请的，还需提交下列材料：

　　个人申请的应提供身份证明材料；申请援助事项的单位出具的申请人因经济困难无力支付相关费用的证明或者在办理该知识产权事务中处于弱势地位的证明；企业申请援助的，应当提供其经营状况和经济困难的证明，以及知识产权事务中所涉及的知识产权或产品市场价值的相关证明等。

　　3.援助中心收到维权援助申请后，经审查，在7个工作日内对是否给予援助作出决定。

　　（1）对于符合援助条件的，援助中心应及时办理援助手续，联系知识产权维权合作单位或组织知识产权咨询与维权专家为申请人提供援助。

　　申请人提交的申请文件资料不全的，援助中心应及时通知申请人作必要的补充或说明。申请人在3日内不按要求进行补充或说明的，视为撤回援助申请。

　　（2）对于不符合条件的，援助中心应做出不与援助的决定，并以书面形式通知申请人。